Algemene Voorwaarden Online Verkoop
Artikel 1 - Definities
- Your Travel Starts Here wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
- De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper of consument.
- Partijen zijn verkoper en koper samen.
- Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
- Met dagen wordt bedoeld kalenderdagen
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Your Travel Starts Here
Irisstraat 48, 7581TT Losser
info@yourtravelstartshere.nl
KvK-nummer: 77450175
Btw-identificatienummer: NL003195309B76
Artikel 3 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
- Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 4 - Betaling, aanbiedingen en prijs
- De volledige koopsom wordt altijd meteen in de online winkel voldaan.
- Aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
- Aanbiedingen gelden niet automatisch bij nabestellingen.
- De op aanbiedingen en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
- De consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de gehele bestelling door de consument is ontvangen.
- De consument kan een herroepingsformulier van de verkoper gebruiken.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de koper gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal de koper het ongebruikte en onbeschadigde product met alle toebehoren en in originele verpakking, binnen nogmaals 14 dagen, aan de verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- De verzendkosten voor retour naar retouradres zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt.
Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst
- Wijzigen dient ten alle tijden schriftelijk te geschieden:
- Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
- Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële consequenties heeft, licht verkoper koper hierover vooraf schriftelijk in.
- Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
Artikel 7 - Oplevering en risico-overgang
- Zodra het gekochte door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verkoper naar de koper.
Artikel 8 - Onderzoek en bezwaar
- Koper is gehouden het geleverde op moment van aflevering op een zo kort mogelijke termijn te doen onderzoeken. Daarbij behoort de koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van de geleverde goederen voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
- Bezwaar met betrekking tot beschadigingen, tekorten of verlies van geleverde goederen moeten binnen 14 dagen na de dag van aflevering van de goederen door de koper schriftelijk bij de verkoper worden ingediend.
- Bij gegrondverklaring van de klacht binnen de gestelde termijn heeft verkoper het recht om óf te herstellen, óf opnieuw te leveren, óf om de levering af te zien en koper een creditnota te sturen voor dat deel van de koopprijs.
- Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat, of afwerking kunnen niet aan de verkoper worden tegengeworpen.
- Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij diezelfde overeenkomst.
- Na het verwerken van de goederen bij de koper worden geen bezwaren meer geaccepteerd.
Artikel 9 - Levering
- Koper is verplicht de order af te nemen op het moment dat verkoper deze bij de koper doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze order de koper volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
- Indien de koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor levering, is de verkoper gerechtigd de order voor rekening en risico van koper op te slaan.
- Indien de order wordt bezorgd, is de verkoper gerechtigd bezorgkosten in rekening te brengen.
- Indien de verkoper gegevens van de koper nodig heeft voor uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de koper deze gegevens aan de verkoper ter beschikking heeft gesteld.
- De door de verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet de koper de verkoper schriftelijk in gebreke stellen.
- De verkoper is gerechtigd de order in gedeelten te leveren.
Artikel 10 - Overmacht
- Kan de verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is de verkoper niet aansprakelijk voor de koper geleden schade.
- Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee de verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, terrorisme, energie storing, weersomstandigheden, gewijzigde overheidsmaatregelen, transport moeilijkheden en andere storingen in het bedrijf van de verkoper.
- Indien de bovenbeschreven situatie 30 dagen heeft geduurd, hebben de partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11 - Overdracht van rechten
- Rechten van een partij uit een overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12 - Klachtplicht
- De koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan de verkoper. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat de verkoper in staat is hierop adequaat te reageren.
- Is de klacht gegrond, dan is de verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.
Artikel 13 - Garanties
- De verkoper garandeert dat het verkochte zonder gebreken zal functioneren en dat het verkochte geschikt is voor het gebruik.
- De garantie geldt voor een periode van twee jaar na ontvangst van het verkochte door de koper.
- De genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer - zonder toestemming - koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel geprobeerd hebben aan te brengen of het gekochte hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.
Artikel 14 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
- Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Algemene Voorwaarden verhuur
Artikel 1 - Definities
- Your Travel Starts Here wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verhuurder.
- De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als huurder of consument.
- Partijen zijn verhuurder en huurder samen.
- Met de overeenkomst wordt bedoeld de huurovereenkomst tussen partijen.
- Met dagen wordt bedoeld kalenderdagen
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Your Travel Starts Here
Irisstraat 48, 7581TT Losser
info@yourtravelstartshere.nl
KvK-nummer: 77450175
Btw-identificatienummer: NL003195309B76
Artikel 3 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verhuurder.
- Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 4 - Betaling, aanbiedingen, offertes en prijs
- De volledige koopsom, inclusief borg, wordt altijd meteen in de online winkel voldaan.
- Aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
- Aanbiedingen gelden niet automatisch bij nabestellingen.
- De op aanbiedingen, offertes, facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de borg en verschuldigde btw.
Artikel 5 - Bedenktijd
- De consument krijgt het recht om na betaling van de bestelling binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De consument kan via het contactformulier de verhuurder hiervan op de hoogte stellen.
- Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt.
Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst
- Wijzigen dient ten alle tijden schriftelijk te geschieden:
- Wijzigen met als doel aanpassen van de gewenste leverdatum
- De huurder heeft het recht tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum de datum te wijzigen indien het gehuurde product nog beschikbaar is.
- Wijzigen met als doel verlengen van de huurperiode
- De huurder heeft het recht tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum, de huurperiode te verlengen indien het gehuurde product nog beschikbaar is. De verhuurder zal de meerprijs in rekening brengen, door middel van een factuur.
De factuur dient binnen 30 dagen door de consument voldaan te worden.
- De huurder heeft het recht tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum, de huurperiode te verlengen indien het gehuurde product nog beschikbaar is. De verhuurder zal de meerprijs in rekening brengen, door middel van een factuur.
- Wijzigen met als doel inkorten van de huurperiode
- De huurder heeft het recht binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst de huurperiode kosteloos aan te passen.
- Bij het inkorten van de huurperiode tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum is de consument 50% van de geannuleerde huurdagen aan Your Travel Stars Here verschuldigd,
- Bij het inkorten van de huurperiode na deze termijn kan er niet meer tot restitutie worden overgegaan.
Artikel 7 - Annuleren van de overeenkomst
- Annulering dient ten alle tijden schriftelijk te geschieden:
- Binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst bestaat de mogelijkheid de order kosteloos te annuleren, mits één van de volgende leden van toepassing is;
- Bij het annuleren tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum is de consument 50% van de totaalprijs van de huurperiode aan Your Travel Starts Here verschuldigd,
- Bij annuleringen na deze termijn kan er niet meer tot restitutie worden overgegaan en is de consument het totaalprijs van de huurperiode aan Your Travel Starts Here verschuldigd.
Artikel 8 - Oplevering en risico-overgang
- Zodra het gehuurde product door de huurder in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verhuurder naar de huurder tot het moment dat de verhuurder het gehuurde product weer in handen heeft na de afgesproken huurperiode.
Artikel 9 - Levering
- Huurder is verplicht de order af te nemen op het moment dat verhuurder deze bij de huurder doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze order de huurder volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
- Indien de huurder afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor levering, is de verhuurder gerechtigd de order voor rekening en risico van huurder op te slaan.
- Indien de order wordt bezorgd, is de verhuurder gerechtigd aangetekende bezorgkosten in rekening te brengen.
- Indien de verhuurder gegevens van de huurder nodig heeft voor uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de huurder deze gegevens aan de verhuurder ter beschikking heeft gesteld.
- De verhuurder verzendt de order een werkdag voor de gewenste leverdatum naar de huurder.
- Bij overschrijding van de termijn moet de huurder de verhuurder schriftelijk in gebreke stellen.
- De verhuurder is gerechtigd de order in gedeelten te leveren.
- Wanneer binnen één order verschillende gewenste leverdata staan, heeft de verhuurder het recht om een factuur aan de huurder in rekening te brengen voor extra verzendkosten.
Artikel 10 - Overmacht
- Kan de verhuurder niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is de verhuurder niet aansprakelijk voor de huurder geleden schade.
- Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee de verhuurder ten tijde van het aangaan van de overeenkomst verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, terrorisme, energie storing, weersomstandigheden, gewijzigde overheidsmaatregelen, transport moeilijkheden en andere storingen in het bedrijf van de verkoper.
Artikel 11 - Overdracht van rechten
- Rechten van een partij uit een overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12 - Schade, vernielingen, verlies, diefstal en aansprakelijkheid
- De verhuurder heeft het recht om kosten voortkomend uit schade, vernielingen en/of vermissing of diefstal van onze verhuurde producten, aan de huurder te verhalen. Indien sprake van vernieling en/of vermissing heeft Your Travel Starts here het recht om de nieuwwaarde van het gehuurde product te mogen doorberekenen aan de huurder.
- Bij het niet tijdig inleveren van het huur product heeft de verhuurder het recht om de dag na inlevertermijn een dagtarief van €5,- te mogen berekenen totdat de verhuurder het gehuurde product in goede staat ontvangen heeft.
- Bij diefstal heeft de verhuurder het recht om aangifte te doen bij de politie. De verhuurder heeft het recht om de kosten, voor het opnieuw aanschaffen van het product of vergelijkbaar product, aan de huurder te verhalen.
- De huurder heeft, in alle bovenstaande leden van artikel 12, geen recht op teruggave van de borg. De verhuurder heeft het recht om de kosten aan de huurder te verhalen.
- Ten alle tijde is de huurder verplicht om schade, vernielingen en/of vermissing tijdens de huurperiode schriftelijk te melden.
- De verhuurder is niet aansprakelijk voor enig letsel, door welk toeval of ongeval dan ook, aangebracht aan de gebruikers voor, tijdens of na de huurperiode.
- De verhuurder kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor schade aan andermans eigendommen door het gebruik van onze verhuurde producten.
Artikel 13 - Inlevering en retourzending
- De huurder dient de gehuurde producten 1 werkdag na de huurperiode, weer in de oorspronkelijke staat retour te zenden aan Your Travel Starts Here.
- Bij het te laat inleveren van de gehuurde producten heeft Your Travel Starts Here het recht om de kosten aan de huurder te verhalen. Deze kosten bedragen €5,- per te laat ingeleverde dag.
- De verhuurder adviseert de huurder om de gehuurde producten aangetekend retour te zenden.
- De retourzending is voor eigen rekening en risico.
Artikel 14 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
- Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.