Onze werkwijze
in 4 stappen
Plaats je bestelling. De order kan voldaan worden via iDEAL.
Wij zorgen ervoor dat je op de gewenste leverdatum je bestelling ontvangt.
1 Werkdag na de huurperiode stuur je het pakket aangetekend retour.
Je ontvangt binnen 3 dagen de borg terug op je rekening.
Mis je nog informatie?
Lees hieronder meer.
Onze uitgebreide werkwijze
Winkelmand en betaling
Als jij je product gekozen hebt, zie je dat wij een gepaste borg vragen. De borg voor een Mifi router bedraagt €25,- per stuk en voor een navigatie bedraagt €75,- per stuk. Daarnaast kun jij de huurperiode aanklikken en de gewenste leverdatum invullen. De order kan voldaan worden via iDEAL. In de winkelmand krijg je de keuze of je het pakket wilt laten versturen, of zelf op wilt halen. Als je meerdere producten huurt of koopt dan blijven de verzendkosten gelijk.
Verzending of ophalen
Wij zorgen ervoor dat je op de gewenste leverdatum de navigatie en/of Mifi router ontvangt. Kies je voor verzending, dan sturen wij het pakket altijd aangetekend. De kosten hiervan bedragen €8,75. Kies je voor ophalen in Losser? In dat geval sturen wij jou een mail, zodat hier een afspraak voor gemaakt kan worden. Houd er rekening mee dat je de navigatie en/of Mifi router voornamelijk in de avonden of weekenden kunt ophalen.
Retour
Zodra de huurperiode voorbij is, kan je de postdoos welke wij gebruikt hebben bij verzending, ook gebruiken voor de retourzending. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren jou 1 werkdag na de huurperiode het pakket aangetekend retour te sturen naar Your Travel Starts Here. Kies je voor terugbrengen naar Losser, in dat geval maken wij met jou een afspraak. Houd er rekening mee dat je de navigatie en/of Mifi router voornamelijk in de avonden of weekenden kunt terugbrengen.
Teruggave borg
Als wij jouw pakket ontvangen hebben, controleren wij of de navigatie en/of Mifi router in goede staat is en controleren wij of alles compleet is. Is alles compleet en in goede staat, dan ontvangt je binnen 3 dagen de borg terug op je rekening.
Aanvullende informatie
Wijzigen
Wil jij nog wat wijzigen na boeking? Laat het ons dan minimaal één week voor de gewenste leverdatum weten, zodat wij kunnen zien of jou product nog beschikbaar is. Binnen 14 dagen na het boeken mag je kosteloos, indien beschikbaar, de gewenste leverdatum en huurperiode aanpassen. Wanneer je de huurperiode verkort, na 14 dagen na boeking, dan vallen deze dagen onder de voorwaarden; annuleren. Er worden kosten in rekening gebracht. Bij verlenging van de huurperiode ontvang jij een factuur welke je zo snel mogelijk dient te voldoen om jouw beschikbaarheid daadwerkelijk te reserveren.
Annuleren
Binnen 14 dagen na bestelling mag je de order kosteloos annuleren mits één van de volgende punten aan de orde is; bij het annuleren tot 7 dagen voor aanvang van de gewenste leverdatum ben je 50% van de overeengekomen huurprijs aan ons verschuldigd; bij annuleringen na deze termijn kan er niet meer tot restitutie worden overgegaan en ben je het totaalprijs van de huurperiode verschuldigd. Je ontvangt de volledige borg én indien van toepassing de verzendkosten terug.
Niet op tijd inleveren
Indien je de navigatie en/of Mifi router niet op tijd retour gezonden hebt, of de inleverafspraak of inlevertermijn niet bent nagekomen, mogen wij jou €5,- per dag in rekening brengen. Is het bedrag hoger dan je betaalde borg, dan mogen wij jou een factuur sturen welke je binnen 30 dagen dient te voldoen.